Ce que disent nos clients
Produit conforme à la description, de très bonne qualité. Je suis satisfait de mon achat et recommande sans hésitation.
Facile à utiliser et efficace. J’apprécie particulièrement la qualité des matériaux et la robustesse du produit.
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Questions fréquentes
Pourquoi vos prix sont-ils si compétitifs ?
Chez Teleshopping nous comprenons l'importance de proposer des prix compétitifs tout en offrant des produits de qualité et un service exceptionnel.
- Relation directe avec les fournisseurs : Nous entretenons des relations privilégiées avec nos fournisseurs, ce qui nous permet d’obtenir les meilleurs prix.
- Économies d'échelle : Grâce à notre important volume d'achats, nous bénéficions d'économies d'échelle qui réduisent nos coûts et nous permettent de proposer des prix avantageux à nos clients.
- Marges raisonnables : Plutôt que de maximiser nos bénéfices sur chaque vente, nous préférons maintenir des marges raisonnables afin de rendre nos produits accessibles à un public plus large.
- Optimisation des opérations : Nous travaillons constamment à optimiser nos processus pour réduire nos coûts opérationnels, des économies que nous répercutons directement sur nos prix.
Nous sommes fiers de rendre nos produits accessibles à tous et nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque client.
Les produits sont-ils disponibles en quantité illimitée ?
Non, chaque produit est disponible en stock limité. Nos innovations étant très demandées, nous vous recommandons de passer commande rapidement avant l'épuisement des stocks.
Comment puis-je passer commande ?
Les commandes se font exclusivement sur notre site officiel TELESHOPPING. Sélectionnez votre produit, ajoutez-le à votre panier et procédez au paiement en toute sécurité.
Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?
Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient en fonction de votre localisation :
- France : 2 à 4 jours ouvrés
- Europe : 5 à 7 jours ouvrés
- International : 7 à 14 jours ouvrés
Y a-t-il un service après-vente en cas de problème ?
Oui, notre service client est disponible pour toute question ou problème après l’achat. Nous proposons une garantie de X ans et un support dédié pour vous accompagner. Contactez-nous facilement par mail à contact@fr-teleshopping.com.
Comment fonctionne la garantie ?
Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans.
En cas de problème, contactez notre service client pour bénéficier d’un remplacement ou d’un remboursement selon nos conditions de garantie.
Puis-je demander un remboursement ?
Oui ! Vous avez 30 jours pour changer d’avis.
Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre article dans son état d’origine, avec l’emballage intact et sans avoir été utilisé.
Une fois votre retour validé, vous aurez le choix entre :
- Un remboursement intégral
- Un avoir à utiliser sur notre boutique
Pour initier un retour, contactez notre service client, nous vous guiderons dans la procédure.
Vivez l’expérience d’achat avec Teleshopping!
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